
Zwrot:
1. Konsumenckie prawo do zwrotu towaru przysługuje przez 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki.
2. Prosimy przesłać informację na temat zwrotu drogą elektroniczną na adres email: kontakt@caseworld.pl
3. Otrzymany przez e-mail formularz należy wypełnić, a następnie dołączyć go do przesyłki wraz z paragonem lub skanem faktury VAT.
4. Przesyłka powinna zostać zabezpieczona tak, aby zwracany produkt nie uległ uszkodzeniu.
Podstawą do przyjęcia zwrotu są spełnione warunki:
a) Produkt nie był używany i nie został uszkodzony
b) Do przesyłki zwrotnej wraz z produktem dołączono formularz zwrotu i dokument lub skan dokumentu zakupu.
Klient dokonuje zwrotu na własny koszt.
Zwrot należności za produkt następuje w przeciągu 14 dni od daty otrzymania przez naszą Firmę przesyłki na wskazane w formularzu konto bankowe.
Reklamacja:
Na naszej stronie znajdą Państwo tylko oryginalne produkty najwyższej jakości. Sprzedaż konsumencka jest objęta 6-miesięczną gwarancją, a sprzedaż na fakturę VAT gwarancją 3-miesięczną z wyłączeniem rękojmi.
Gwarancja szkieł hartowanych i folii ochronnych uwzględnia jedynie wady fabryczne wykryte przed zdjęciem plomb zabezpieczających.
W przypadku wykrycia wady fabrycznej lub powstałej w trakcie użytkowania prosimy o kontakt drogą elektroniczną na adres: kontakt@caseworld.pl. W treści wiadomości prosimy opisać wadę i załączyć niezbędne do oceny wady zdjęcia produktu.
Adres do wysyłki:
Caseworld.pl,
Kazimierza Wielkiego 40/4
30-074 Kraków